দুর্ঘটনার মৌলিক কারণগুলি সনাক্ত করতে এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করতে নিন্মের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দুর্ঘটনা তদন্ত করা সম্ভব। প্রক্রিয়া সমূহ নিন্মে আলোচনা করা হলঃ-
দুর্ঘটনা তদন্ত প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া ও নিয়ন্ত্রণের সঙ্গে শুরু হয়। যখন দুর্ঘটনা ঘটে তখন প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া কেবল আঘাত ও ক্ষতি কমিয়ে তুলতে নয় বরং তদন্ত পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রমাণগুলি রক্ষা করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
ক) দুর্ঘটনা দৃশ্যের নিয়ন্ত্রণ করা: দুর্ঘটনা মানুষকে ভিন্নভাবে বিচলিত করে তোলে। তারা অদ্ভুত, অযৌক্তিক বা বিভ্রান্ত অথবা তারা নিশ্চল হতে পারে। এই জন্য একজনকে দ্রুত দায়িত্ব নিতে হবে যাতে করে দুর্ঘটনার প্রমাণ গুলো মুছে না যায়।
খ) প্রাথমিক সহায়তা নিশ্চিত করুন এবং জরুরী পরিষেবা গুলির জন্য ডাকা: প্রয়োজন হলে, সুপারভাইজারকে জরুরিভাবে জরুরি সহায়তা দিতে হবে এবং আহতদেরকে শান্ত রাখতে কাউকে বরাদ্দ করা উচিত যাতে করে তারা ভেঙ্গে না পড়ে।
গ) সম্ভাব্য দ্বিতীয় দুর্ঘটনা নিয়ন্ত্রণ করুন: দুর্ঘটনার দৃশ্যটি সাহায্যকারীদের জন্য একটি ফাঁদ হতে পারে। এই ব্যাপারে সংশিষ্ট ব্যাক্তিকে সম্ভাব্য সমস্যার জায়গা এবং অন্যদের সতর্ক করার প্রয়োজন।
ঘ) দৃশ্যের প্রমাণের সূত্র সনাক্ত করুন: পরির্দশকে এই দৃশ্যটিতে প্রমাণ সনাক্ত করতে হবে কারণ এই ধরনের প্রমাণগুলি জরুরী প্রতিক্রিয়া চলাকালীন বা উদ্ধার কাজের কাজে প্রচেষ্টা চালানো বা অপসারণ করা যেতে পারে।
ঙ) পরিবর্তন বা অপসারণ থেকে প্রমাণ সংরক্ষণ: প্রমাণ সনাক্ত করা হয়েছে, এটা সংরক্ষণ করা আবশ্যক। পরিদর্শক সরানো বা পরিষ্কার করা থেকে বিরত রাখার জন্য বা প্রমাণগুলি বন্ধ করার জন্য কর্মচারীদের ব্যবহার করা যেতে পারে।
চ) ক্ষতির সম্ভাব্যতা নির্ধারণের জন্য তদন্ত করুন: পরিদর্শক দুর্ঘটনাটি কতটা গুরুতর হতে পারে এবং আবার কী ঘটতে পারে তা কতটা গুরুতর তা যাচাই করার জন্য একটি অবিলম্বে মূল্যায়ন করতে হবে। তারপর ব্যক্তি তদন্তের বিষয়ে গভীরভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
ছ) উপযুক্ত পরিচালকদের অবহিত করুন: কিছু পরিচালকদের শুধুমাত্র একটি সৌজন্য বিজ্ঞপ্তি প্রয়োজন হতে পারে। আর অন্যদের ক্ষেত্রে বিষয়টি অবগত করতে হবে।
ডাউনলোড করুনক) দুর্ঘটনা দৃশ্যের নিয়ন্ত্রণ করা: দুর্ঘটনা মানুষকে ভিন্নভাবে বিচলিত করে তোলে। তারা অদ্ভুত, অযৌক্তিক বা বিভ্রান্ত অথবা তারা নিশ্চল হতে পারে। এই জন্য একজনকে দ্রুত দায়িত্ব নিতে হবে যাতে করে দুর্ঘটনার প্রমাণ গুলো মুছে না যায়।
খ) প্রাথমিক সহায়তা নিশ্চিত করুন এবং জরুরী পরিষেবা গুলির জন্য ডাকা: প্রয়োজন হলে, সুপারভাইজারকে জরুরিভাবে জরুরি সহায়তা দিতে হবে এবং আহতদেরকে শান্ত রাখতে কাউকে বরাদ্দ করা উচিত যাতে করে তারা ভেঙ্গে না পড়ে।
গ) সম্ভাব্য দ্বিতীয় দুর্ঘটনা নিয়ন্ত্রণ করুন: দুর্ঘটনার দৃশ্যটি সাহায্যকারীদের জন্য একটি ফাঁদ হতে পারে। এই ব্যাপারে সংশিষ্ট ব্যাক্তিকে সম্ভাব্য সমস্যার জায়গা এবং অন্যদের সতর্ক করার প্রয়োজন।
ঘ) দৃশ্যের প্রমাণের সূত্র সনাক্ত করুন: পরির্দশকে এই দৃশ্যটিতে প্রমাণ সনাক্ত করতে হবে কারণ এই ধরনের প্রমাণগুলি জরুরী প্রতিক্রিয়া চলাকালীন বা উদ্ধার কাজের কাজে প্রচেষ্টা চালানো বা অপসারণ করা যেতে পারে।
ঙ) পরিবর্তন বা অপসারণ থেকে প্রমাণ সংরক্ষণ: প্রমাণ সনাক্ত করা হয়েছে, এটা সংরক্ষণ করা আবশ্যক। পরিদর্শক সরানো বা পরিষ্কার করা থেকে বিরত রাখার জন্য বা প্রমাণগুলি বন্ধ করার জন্য কর্মচারীদের ব্যবহার করা যেতে পারে।
চ) ক্ষতির সম্ভাব্যতা নির্ধারণের জন্য তদন্ত করুন: পরিদর্শক দুর্ঘটনাটি কতটা গুরুতর হতে পারে এবং আবার কী ঘটতে পারে তা কতটা গুরুতর তা যাচাই করার জন্য একটি অবিলম্বে মূল্যায়ন করতে হবে। তারপর ব্যক্তি তদন্তের বিষয়ে গভীরভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
ছ) উপযুক্ত পরিচালকদের অবহিত করুন: কিছু পরিচালকদের শুধুমাত্র একটি সৌজন্য বিজ্ঞপ্তি প্রয়োজন হতে পারে। আর অন্যদের ক্ষেত্রে বিষয়টি অবগত করতে হবে।
